비플페이고객센터

비플페이 고객센터

비플페이는 온누리 상품권, 지역상품권, 브랜드 상품권 등 다양한 상품권을 할인된 가격으로 구매하고, 모바일 결제까지 가능한 편리한 서비스입니다. 비플페이를 이용하다가 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 어떻게 해결해야 할지 고민하시는 분들을 위해 비플페이 고객센터 이용 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 이 글을 통해 비플페이 고객센터 연락처, 이용 방법, 자주 묻는 질문 등 유용한 정보를 얻어가세요.

비플페이 고객센터 연락처

비플페이 고객센터는 1670-0136으로, 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다. 공휴일에는 휴무입니다.

 

비플페이 고객센터는 전화뿐만 아니라 다양한 방법으로 문의가 가능합니다.

1. 전화 문의: 가장 빠르고 효과적인 방법은 전화 문의입니다. 1670-0136으로 전화하여 상담원과 직접 통화하며 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 1:1 실시간 문의: 비플페이 앱 내에서 "더보기" > "고객센터" > "실시간 문의"를 통해 문의할 수 있습니다. 앱을 통해 문의하면 보다 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
3. FAQ 확인: 비플페이 앱 내에서 "더보기" > "고객센터" > "FAQ"를 통해 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. FAQ에서 원하는 정보를 찾을 수 없다면 1:1 실시간 문의를 이용하세요.

 

비플페이는 다양한 기능을 제공하며 사용 방법이 처음에는 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 자주 사용하는 기능을 중심으로 간단하게 설명해 드리겠습니다.

상품권 구매

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 상품권 종류 선택: "온누리 상품권", "지역상품권", "브랜드 상품권", "단골 상품권" 중 원하는 상품권 종류를 선택합니다.
3. 상품권 금액 선택: 원하는 상품권 금액을 선택합니다.
4. 구매: 선택한 상품권을 구매합니다.
5. 결제: 결제 방식을 선택하고 결제를 완료합니다.

상품권 사용

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 상품권 선택: 사용하려는 상품권을 선택합니다.
3. 결제: 제로페이 가맹점에서 QR 코드/바코드를 스캔하여 결제합니다.

비플머니 충전

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 충전: "충전" 메뉴를 선택합니다.
3. 충전 방법 선택: 계좌이체, 카드결제, 휴대폰 소액결제 중 원하는 충전 방법을 선택합니다.
4. 충전 금액 입력: 충전할 금액을 입력합니다.
5. 충전: 충전을 진행합니다.

비플머니 결제

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 비플머니 선택: "비플머니"를 선택합니다.
3. 결제: 제로페이 가맹점에서 QR 코드/바코드를 스캔하여 결제합니다.

비플식권 결제

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 비플식권 선택: "비플식권"을 선택합니다.
3. 결제: 제로페이 가맹점에서 QR 코드/바코드를 스캔하여 결제합니다.

선물하기

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 선물하기: "선물하기" 메뉴를 선택합니다.
3. 상품권 선택: 선물할 상품권 종류를 선택합니다.
4. 수령인 정보 입력: 수령인의 연락처, 이름 등을 입력합니다.
5. 선물: 선물을 보냅니다.

가맹점 찾기

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 가맹점 찾기: "가맹점 찾기" 메뉴를 선택합니다.
3. 검색 조건 설정: 지역, 업종, 상품권 종류 등을 선택하여 검색 조건을 설정합니다.
4. 검색: 검색을 진행합니다.

 

비플페이 가맹점은 제로페이 가맹점이면 누구나 신청 가능합니다.

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 가맹점 신청: "가맹점 신청" 메뉴를 선택합니다.
3. 정보 입력: 사업자등록번호, 상호명, 연락처 등 필요한 정보를 입력합니다.
4. 신청: 신청을 완료합니다.

 

비플페이는 비플머니뿐만 아니라 개인 계좌와 기업 계좌를 통해서도 결제가 가능합니다.

개인 계좌 등록

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 계좌 관리: "계좌 관리" 메뉴를 선택합니다.
3. 계좌 등록: "계좌 등록"을 선택하고 본인 명의 계좌 정보를 입력합니다.
4. 계좌 인증: 계좌 인증을 진행합니다.

기업 계좌 등록

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 계좌 관리: "계좌 관리" 메뉴를 선택합니다.
3. 기업 계좌 등록: "기업 계좌 등록"을 선택하고 기업 계좌 정보를 입력합니다.
4. 계좌 인증: 계좌 인증을 진행합니다.

 

비플페이로 구매한 상품권은 환불이 가능합니다.

1. 비플페이 앱 실행: 비플페이 앱을 실행합니다.
2. 환불: "환불" 메뉴를 선택합니다.
3. 환불 신청: 환불 신청을 진행합니다.
4. 환불 확인: 환불이 완료되면 환불금이 지급됩니다.

 

비플페이 고객센터는 이용자들이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 채널을 통해 문의를 받고 있습니다. 위에 언급된 방법 외에도 비플페이 공식 블로그, 카카오톡 채널 등을 통해서도 문의가 가능합니다.

결론

비플페이는 다양한 기능을 제공하는 편리한 결제 앱입니다. 비플페이 이용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때는 고객센터를 통해 해결하세요. 비플페이 고객센터는 전화, 1:1 실시간 문의, FAQ 등 다양한 방법으로 문의를 받고 있으며, 이용자들이 궁금한 사항을 빠르고 친절하게 해결해드립니다. 비플페이 고객센터 연락처와 이용 방법을 잘 기억해두고, 필요할 때 언제든지 편리하게 이용하세요.